【台風19号】ディズニーチケットはキャンセル(払い戻し)できる?営業時間はどうなる?

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こんにちは!

かなさん(@kanayurin)です!

2019年10月12日(土)に関東地方に上陸するという予測の、超大型台風19号。

その台風19号があまりに危険な台風のため、あの夢の国「東京ディズニーランド・シー」も急遽、休園と営業時間の変更を発表しました。

ディズニーの休園は、あの大災害2011年の東北の震災以来の英断、ということです。

今回の決断は、とても素晴らしい、と賞賛されています。

休園と営業時間の変更が決定した今、気になるのはすでに購入しているチケットはどうなってしまうのか、ですよね。

ということで、実際にディズニーに電話をして聞いてみました!

東京ディズニーランド・シーが台風19号の影響で休園・営業時間の変更を決定!

2019年10月12日に、史上最大とも言われる台風19号が関東に上陸する、ということで大騒ぎになっています。

そんな中、あの有名な夢の国「東京ディズニーランド・シー」がパークの休園と営業時間の変更を、2019年10月11日に発表しました。

画像

出典:公式HP

東京ディズニーランド・シー共に、

2019年10月12日土曜日の休園

2019年10月13日日曜日の営業時間の変更

を決定しています。

 

台風19号の勢力は、過去最大かもしれないとも言われていて、今回の東京ディズニーランドの決断は素晴らしい、と賞賛がされています。

本当に、この台風19号が関東に上陸すれば、ディズニーにいくために乗る電車も運休する可能性もありますし、ディズニー自体が浦安という海沿いの立地にあるため浸水の被害がでる恐れもあります。

またディズニーが仮に営業しても、アトラクションは軒並み動かず、列に並ぶこともできない状況かもしれません。

そんな中で、もしかしたら強風に煽られた飛来物でケガをする人も出てくるかもしれないのです。

 

ディズニーを無理に開演することで、お客様やキャストに被害が及ぶ可能性はとても高いといえます。

そのようなことを想定して、休園を決断できるディズニーは本当にお客様ファースト、キャストファーストの素晴らしい施設だと思います。

ディズニーのチケットはキャンセル (払い戻し)できる?実際に電話で問い合わせしてみた結果!

ということで、気になるのは、すでに手元に12日・13日のチケットを持っている方たちだと思います。

日付の変更や、キャンセルなどは出来るのか、知りたいですよね。

近くの方ならば、日付の変更で対応できるかもしれませんが、遠方の方などはやむなくキャンセルにしたい、という場合もあると思います。

ディズニーの公式HPを確認してみると

という記載のみです。

「購入後のキャンセル・払い戻しはできません」

とあります。

ですが、今回の台風19号の休園の場合は、自己都合ではありません。

ということは、特別な対応があるかもしれませんよね。

 

公式HPに情報がなかったので、実際に東京ディズニーランドに電話をしてチケットのキャンセルや払い戻しについて問い合わせをしてみました!

 

その結果ですが

チケットの日付変更は手数料無料で可能となります

ということで、まず本来なら手数料のかかる「日付の変更」は、無料でできることがわかりました。

ただその場合も、チケットNoの確認があるそうですので、お手元にチケットがあり尚且つ日付の変更をしたい、という方はお手元にチケットを準備の上

0570 – 00 – 8632

まで、お電話をしてください。

音声案内が始まりますので、「1→2」と進むとチケット担当のオペレーターに繋がります。

 

そして、キャンセルと払い戻しについては

12日土曜日の正午頃に改めて公式 HPで発表します

ということでした。

現在のところ、ディズニーでも対応に追われているようで、どのような結果になるかは検討中のようです。

異例の自体ですから、仕方がありません。

もしかしたら、チケットのキャンセルや払い戻しもできる可能性もありますので、12日土曜日に東京ディズニーランド・シーの公式HPを確認するようにしてください。

夢の国の対応ですから、きっとお客様の満足がいくようになると思っています。

10月13日(日)の営業時間やチケット料金はどうなるの?

10月12日土曜日の休園は決定しましたが、翌日13日日曜日は営業時間を変更しての開園になる、ということでしたよね。

こちらは、営業時間が短いこともありますし、もし来園するとしたらチケット料金は安くなるのか、など気になりますよね。

こちらも併せて、電話で問い合わせてみましたよ。

 

ディズニーからの回答は

13日日曜日の営業につきましても、12日土曜日正午頃の発表になります

ということでした。

現在、13日を営業とするのかも、確定はしていないようです。

台風一過の13日にディズニーへ行こう!と思っていた方、気をつけてくださいね!

まだ、開園時間も営業するのかも、決まっていない状況です。

 

13日の営業についてや、チケットの料金なども12日の正午頃、の発表となりますので、それまで計画を立てるのは待ってくださいね。

超大型台風19号ですから、ディズニーへの被害も想定されます。

13日に営業できるような状態にないかもしれないのです。

ですので、行きたい気持ちはとってもよく分かりますが、ディズニーからの公式HPでの発表を待ちましょうね。

東京ディズニーランド・シーの休園と営業時間の変更についてみんなの反応は?

このようなコメントが多くついています。

あのディズニーを休園に追い込む台風19号はどれだけ危険な台風なのでしょうか。

今から本当に心配です。

↓ 東京・浦安を含む関東地方の台風19号の予想はこちらから ⇩

台風19号2019の進路予想!東京関東への影響は?米軍・ヨーロッパの最新予想!(ハギビス)

台風19号2019でディズニーのチケットはキャンセル(払い戻し)できる?【10月12日休園】まとめ

台風19号による、東京ディズニーランド・シーの休園や営業時間の変更についてお伝えしました。

2019年10月12日土曜日の休園は決定しています。

13日日曜日の営業やその時間帯などについては、12日土曜日の正午頃ディズニー公式HPで発表になります。

またチケット料金については、12日土曜日のチケットは手数料無料で日付変更ができます。

それ以外のチケットに関するキャンセルできるのか、払い戻しできるのか、などはまだディズニーでも決定していません。

13日日曜日についても営業するのかどうかすら、決まっていないそうですので、12日土曜日の正午頃まで待ちましょう。

 

以上、台風19号による東京ディズニーランド・シーの営業やチケットについてお伝えしました。

実際に、東京ディズニーランドに電話をして確認した情報ですので、正確な情報になっています。

少しでも、あなたのお役に立てたなら、嬉しく思います。

 

台風19号は関東上陸の可能性が高くなってきました。

身の安全を第一に、気をつけてお過ごしくださいね。

 

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